個人情報保護方針
個人情報取り扱いに関する基本方針
「シー・エス・ジェー株式会社 ONIX弘前CARステーション」は、(以下、当社という)お客様に最高のサービスをご提案する為に、お客様個人の情報(以下、個人情報という)をご提供頂き、各部門で共有させていただきます。つきましては、個人情報保護の重要性について共通の認識を持って、以下の通りに取り扱い基準を定め、当社全社員が一体となって個人情報を厳密且つ適切に取り扱い、お客様に安心してご利用頂けますよう最大限努力してまいります。
個人情報の定義
個人情報とは、以下の情報より特定の個人として認識できる又は照合できるものをいいます。
- 本人確認に関する情報
- お取引に関する情報
- 決裁に関する情報
- その他の関連情報
氏名・住所・性別・生年月日・電話番号・免許証番号・メールアドレス
お取引内容及びご購入履歴等
金融機関口座、決裁方法の情報等
お客様から当社へのお問い合わせ、ご連絡等に関する情報等
個人情報の収集・利用目的
当社は、お客様の個人情報を、次に掲げる利用目的(以下「本利用目的」という)の範囲内において、厳密に管理し取得及び利用いたします。
- お客様へご提供させて頂くサービスを遂行する為、各社へ個人情報を提供しなければならない場合
- 車検、定期点検、保険満期、各種イベント、キャンペーンなどの開催をお客様へご案内する場合
- 取得した閲覧・ご購入履歴等の情報を分析し、お客様に適した商品・サービスをお知らせする為
- 商品等及びサービス改善、新商品等及び新サービスの企画・開発の為
- お客様へご連絡をとらねばならない事情が発生した場合やお問い合わせ頂いたご用件への対応
- 与信判断及び与信管理
- 利用規約に違反したお客様の特定、その他不正不当な目的でサービス等を利用したお客様を特定し、ご利用をお断りする為
- その他、お客様から同意いただいている利用目的の範囲内での利用
個人情報の利用目的は、変更前後の関連性について合理性が認められる場合に限って変更するものとします。個人情報の利用目的について変更を行った際は、変更後の目的について当社所定の方法によってお客様へ通知し、加えて、当Webサイト上にも公表いたします。
第三者への個人情報開示
当社間及び、外部委託先へ委託する場合を除き、お客様の同意が無い場合は、個人情報を第三者へ開示致しません。また、プライバシーポリシー範囲外の目的で個人情報を販売、貸し出すことは致しません。但し、裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合は個人情報を開示する場合があります。お客様が、ご自身の個人情報の確認、訂正、削除等を希望される場合には、当社までご連絡頂ければすみやかに対応させて頂きます。
安全管理措置
当社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失又はき損の防止その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる安全管理措置については下記「お問い合わせ窓口」までお問合せください。
開示等の請求
当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示等の請求(利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止の請求をいいます。)を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認したうえで、お客様に対し、遅滞なく対応いたします。
ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
- 利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示
- 訂正・追加・削除
- 利用の停止又は第三者提供の停止
お客様は、当社に対し、当社が定める手続きに従って、個人情報保護法の通知を求め、又は、個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求することが出来ます。ただし、当社は、開示することでご本人又は第三者の身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合は、開示を行わないことがあります。
お客様は、当社が定める手続きに従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することが出来ます。当社は、利用目的も達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人除法保護法において認められる範囲内において、当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。
お客様は当社が定める手続きに従って、個人情報の利用の停止又は第三者提供の停止を請求することができます。詳しくは下記問い合わせ窓口へご相談ください。
問い合わせ窓口
当社の個人情報の取扱に関するご意見、ご質問、苦情のお申し出、その他個人情報の取扱に関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
シー・エス・ジェー株式会社
ONIX弘前CARステーション
代表取締役 山内 久子
青森県弘前市大字門外字富岡105-1
お問合せ窓口：メールフォーム
TEL：0172-29-5151 ／ FAX:0172-29-5152